Garantier

Kvalitet

Epoq har i samarbete med leverantörer och samarbetspartners program för kvalitetssäkring av hela verksamheten, från design, konstruktion, tillverkning, leveranser till säljsupport. Våra leverantörer är certifierade i enlighet med de internationella kvalitetsstandarderna ISO 9000 eller 9001 eller arbetar med likartade system.

Miljö

Vårt miljöarbete sker i nära samarbete med leverantörer och samarbetspartners i syfte att minimera vår påverkan på miljön. Våra produkter med massiva träslag kommer från intakta naturskogar eller från områden med ursprungscertifiering. Epoq är anslutet till REPA registret. Det innebär att emballage märkta med recykel tas om hand av materialbolagen.
 

25 års funktionsgaranti

Epoq ger 25 års garanti på lådfunktioner, gångjärn, skåpstommar, täcksidor och socklar. För övriga produkter gäller konsumentverkets rekommendationer med 3 års reklamationsrätt.

Garantin gäller för användning i normalt hemmabruk och från leveransdatum. Kvittot på betalning utgör inköpsbevis. Garantin gäller endast produktens ursprungliga köpare och kan inte överlåtas. Garantin gäller under förutsättning att köket monterats enligt våra monteringsanvisningar och att skötselanvisningar har följts. Garantin omfattar inte slitage eller skador som orsakats av repor, stötar, olyckshändelser, felaktig belastning eller hantering eller om produkterna har placerats utomhus eller i fuktig miljö. Skador som uppstått som en indirekt orsak av användandet av produkten omfattas inte av garantin. Om du behöver använda dig av vår garanti ska du lämna dina krav skriftligt till Epoq tillsammans med kopia på ditt inköpsbevis. Accepterar Epoq dina krav åtar vi oss att efter egen bedömning antingen reparera produkten eller ersätta med produkter ur Epoqs sortiment. Garantin gäller kök beställda fr o m 1 september 2010.

Lådor och gångjärn med högsta kvalitet

Slitaget är alltid störst på alla rörliga delar i köket. Därför ställer Epoq extra höga krav på hållbarhet och kvalitet i våra gångjärn och lådor där vi samarbetar med en av Europas ledande tillverkare.

Alla Epoq lådor är med helt utdrag vilket ger både mer förvaring och bättre överblick. Lådorna är testade och godkända enligt Europeisk standard norm DIN 68858. Detta innebär att lådan öppnas och stängs 60000 gånger med en vikt på 40 kg jämt fördelade i lådan vilket motsvarar minst 25 års dagligt normalbruk. Dämpningen av lådorna sker i en hydraulisk dämpare, integrerad i utdragsskenan som bär lådan.

Epoq gångjärn har en öppningsvinkel på 110°. Gångjärnen är testade och godkända enligt Europeisk standard norm DIN 68857och DIN 1153. Det innebär att luckan öppnas och stängs 80 000 gånger med en tyngd på 4 kg. Detta motsvarar minst 25 års dagligt normalbruk. Dämpningen av luckorna sker i en hydraulisk dämpare som monteras på gångjärnet.

Ytbehandling

Målade och klarlackade ytor är behandlade med vattenburen UV- härdande eller syrahärdande färg. Dessa ytor är slitstarka och har hög beständighet mot nötning, hushållskemikalier, fett och lösningsmedel.